Хостинг от HOST PROM - это надежное место для Ваших проектов !

 


Министерство общего и профессионального образованияРоссийской Федерации

Красноярский Государственный ТехническийУниверситет

 

Кафедра ЭиОЭ

 

 

 

 

 

Курсовая работа

 Сбыт– один из элементов комплекса маркетинга. Сбытовая деятельность вэнергетике

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил: Можаев А.М.

Группа: ЭУ 97-1

Проверил: Ходыкина Л.В.

 

 

 

 

 

 

 

 

Красноярск 2001 г.

Подпись: Министерство общего и профессионального образования Российской Федерации
Красноярский Государственный Технический Университет

 
Кафедра ЭиОЭ





Курсовая работа
 Сбыт – один из элементов комплекса маркетинга. Сбытовая деятельность в энергетике







Выполнил: Можаев А.М.
Группа: ЭУ 97-1
Проверил: Ходыкина Л.В.








Красноярск 2001 г.
Оглавление

 TOC "Глава;1;Загл1;2;Подзагл;3"  Введение....................................................................................................... PAGEREF _Toc515079326 \h 308D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300320036000000

2. Сбыт –один из элементов комплекса маркетинга....... PAGEREF _Toc515079327 \h 408D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300320037000000

2.1. Цели, задачи и основныеэлементы политики распределения     PAGEREF _Toc515079328 \h 408D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300320038000000

2.1. Организация сбыта........................................................................... PAGEREF _Toc515079329 \h 808D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300320039000000

2.3. Контроллинг в системе сбыта.................................................. PAGEREF _Toc515079330 \h 1408D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300330030000000

3.Особенности сбыта продукции энергетики.................... PAGEREF _Toc515079331 \h 2208D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300330031000000

3.1. Особенности энергетики и еёпродукции............................ PAGEREF _Toc515079332 \h 2208D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300330032000000

3.2. Особенности сбыта в энергетике.Энергосбытовая деятельность......................................................................................................................... PAGEREF _Toc515079333 \h 2408D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300330033000000

3.3. Проблемы энергосбытовойдеятельности.......................... PAGEREF _Toc515079334 \h 2808D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300330034000000

Дебиторскаязадолженность...................................................................... PAGEREF _Toc515079335 \h 2908D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300330035000000

Тарифы......................................................................................................... PAGEREF _Toc515079336 \h 2908D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300330036000000

Учетэнергии................................................................................................ PAGEREF _Toc515079337 \h 3108D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300330037000000

Тенденцииэнергосбытовой деятельности. Выводы................................... PAGEREF _Toc515079338 \h 3108D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300330038000000

Задачи всфере энергосбытовой деятельности.......................................... PAGEREF _Toc515079339 \h 3208D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300330039000000

3.4. Тарифная политика........................................................................ PAGEREF _Toc515079340 \h 3508D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300340030000000

Существующееразделение потребителей по группам:.............................. PAGEREF _Toc515079341 \h 3708D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300340031000000

4.Заключение........................................................................................... PAGEREF _Toc515079342 \h 3908D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300340032000000

Списокиспользуемой литературы........................................... PAGEREF _Toc515079343 \h 4308D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003500310035003000370039003300340033000000

1. Введение

Наряду с товаром, продвижением и ценой каналы распределенияпродукции (маркетинговые каналы) – один из основных элементов маркетинг-микскомпании. Вызвано это тем, что для большинства рынков расстояние междуизготовителями и конечными пользователями таково, что эффективное согласованиеспроса и предложения требует наличия сбытовой сети (т.е. маркетинговыхпосредников). Необходимость их существования обусловлена тем, что изготовительнеспособен принять на себя все обязанности и функции, вытекающие из требованийобмена на рынке в соответствии с ожиданиями потенциальных и реальныхпотребителей.

Учитывая, что обращение к маркетинговым посредникам зачастуюозначает для фирмы потерю контроля над определенными элементами процессакоммерциализации и при этом прибыль и расходы на маркетинговые каналысоставляют до 50-ти процентов цены, которую платит потребитель за продукциюкомпании, то становится понятным, что эффективное управление распределениемпродукции является решающим фактором прибыльности и конкурентоспособности фирмыв целом.

Маркетинг в электроэнергетике существенно отличается от маркетинга вдругих отраслях народного хозяйства, что связано с технологическими иэкономическими особенностями электроэнергетики.

В проблеме сбыта энергии сконцентрировались в настоящее времяопределенные интересы государства, общества, энергетики в целом и отдельных еепредприятий. Переход от государственной плановой энергетики к рыночной, как иследовало ожидать, идет болезненно. В "одночасье отрасль изменила формусобственности, из государственной перешла к акционерной. На коллективакционерные предприятий (АП) возложена ответственность за экономическуюсамостоятельность предприятии и акционерных объединений (АО) в энергетике.Революционный путь перехода к новым условиям недостаточно подкреплен механизмомхозяйственного функционирования, организационными решениями, методическимиразработками.

В целом в энергосбытовой деятельности можно выделить  следующие основные проблемы:

ü  преобладаниенеденежных расчетов

ü  отношениякомпаний электроэнергетики с потребителями далеки от принятых в мере стандартов

ü  неплатежипотребителей энергии

В связи с этим в курсовой работе будут рассмотрены следующиевопросы:

ü  сбытв системе маркетинга, организация сбыта и сбыт-контроллинг;

ü  особенностипродукции энергетики и особенности сбыта в энергетике;

ü  проблемыэнергосбытовой деятельности, такие как установление тарифов, высокаядебиторская задолженность, низкий уровень учета потреблямой энергии;

ü  тенденциии задачи энергосбытовой деятельности;

ü  формированиетарифов.

2. Сбыт – один из элементовкомплекса маркетинга

2.1. Цели, задачи и основные элементы политики распределения

Территориальная и временная разобщенность требует значительныхдополнительных затрат на доставку до потребителя товаров и оказание услуг клиентам.

Совокупность стадий, действий и методов по определению, выбору ипривлечению потребителей, выявлению рациональных путей и средств поставкитоваров согласно условиям договора, обоснованию способов и видов складированияэтих товаров представляет собой процесс распределения. С распределением связаны все решения, которые могут иметь место при организации потоков, сопровождающих движение товара от производителя до конечного потребителя и пользователя.

Политика распределения представляет собой курс действий предприятия по разработке и реализации комплекса маркетинга — распределительного микса, входящих в него мероприятий по доведению продукта до конечного потребителя (рис. 1). Она нацелена на эффективное взаимодействие всех субъектов маркетинговой системы по обеспечению перемещения подготовленного для продажи конкретного товара определенного количества и качества, в конкретное время и установленное место.

В экономическом отношении достижение этой цели обеспечивает фирме получение запланированной прибыли и удовлетворение потребностей покупателей.

В качестве критериев принятия решений при осуществлении мероприятий распределительной политики могут применяться: величина товарооборота; доля рынка; расходы по сбыту; степень разветвленности сети распределения, что характеризуется уровнем сохраняемости продукта в процессе его распределения от производителя до конечного потребителя; имидж каналов сбыта, т. е. организаций, обеспечивающих распределение и сбыт товаров; уровень кооперации субъектов в системе распределения, обеспечивающий снижение конфликтности и коммерческого риска; гибкость и живучесть распределительной сети.

Распределительная сеть может включать следующих субъектов: распределительные органы фирмы-производителя; сбытовых посредников; сбытовых партнеров. В качестве сбытовых посредников, как правило, выступают оптовые и розничные предприятия, обладающие экономической и юридической самостоятельностью. Эти предприятия разрабатывают самостоятельную, независимую от фирмы-производителя распределительную политику и мероприятия по ее проведению. Тогда как органы фирмы-производителя, например отделы по продаже и реализации товара, не имеют такой самостоятельности.

 

Рис 1.   Распределительный комплекс маркетинга

Для характеристики договорных и коммуникативных связей субъектов распределительной сети используются такие понятия, как канал сбыта и путь сбыта.

Канал сбыта это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другому субъекту право собственности на конкретные товар или услугу на их пути от производителя к потребителю.

Использование каналов сбыта производителем основывается на следующих предпосылках:

1) необходимость и возможность экономии финансовых средств при распределении продукции;

2) развитие производства за счет сэкономленных средств;

3) организация продажи товара более эффективным способом;

4) увеличение объемов реализации и более доступная продажа товара на целевых рынках.

Носители коммерческих коммуникаций, в качестве которых выступают организации или лица, составляющие канал, осуществляют следующие основные функции в системе распределения товара:

ü  маркетинговые исследования и сбор информации для стратегического и тактического планирования сбыта продукции и услуг;

ü  стимулирование сбыта;

ü  взаимодействие с потенциальными покупателями;

ü  изучение требований покупателей с целью адаптации товара к меняющимся потребностям;

ü  организация связи и изучение потенциальных потребителей продукции;

ü  планирование и организация системы товародвижения (транспорт, складирование, контроль);

ü  финансирование движения потоков товаров по выбранному пути распределения;

ü  компенсация возможных рисков, связанных с функционированием канала поставки товара.

Поскольку перечисленные функции могут быть возложены и выполнены как фирмой-производителем, так и посредническо-сбытовой организацией, выбор носителя коммерческо-сбытовых коммуникаций представляет собой вопрос об относительной эффективности канала распределения. Эффективность определяется отношением вероятного эффекта от использования того или иного канала сбыта к затратам на создание и эксплуатацию этого канала.

Путь сбыта это способ, с помощью которого товары перемещаются от производителя к потребителю. От выбранного канала зависят скорость, время, эффективность движения и качество поставки товара от производителя к конечному потребителю.

Выбор пути распределения представляет собой также технико-экономическую и социально-экологическую задачу.

Задачи системы распределения товаров и услуг могут быть стратегическими и тактическими.

Стратегические задачи связаны в основном с организационно-коммерческой функцией распределения, с формированием и организацией каналов сбыта. К ним относятся следующие задачи: прогнозирование и планирование перспективных потенциальных каналов и путей сбыта; обоснование и выбор прямого или непрямого типа сбыта товаров, т. е. без или с включением промежуточных звеньев (субъектов) на пути товара от производителя к потребителю (прямая поставка самой фирмой-производителем; оптовой или розничной организацией).

Стратегические задачи также имеют место при организации физического перемещения товара к потребителю. К ним относятся задачи маркетинг-логистики, которые связаны с выбором оптимальных каналов и путей сбыта, размещение складов (их функции, количество и емкость), а также с разработкой маркетинговых мероприятий по эффективному сопровождению товарных потоков от производителя к потребителю.

Тактические задачи распределения касаются: работы с уже существующими клиентами; реализации программ по привлечению новых покупателей; поиска и отбора коммерческих предложений на поставку товара или предоставление услуг; организации стимулирования оплаты заказов; установления путей следования коммивояжеров, их численности, мотивации и контроля; проверки деятельности внешней службы фирмы-производителя, в частности, наличия и достаточности торговых запасов, необходимости презентации товара, мероприятий по поддержке сбыта; установления структуры и величины как общих затрат, так и затрат по каждой составляющей расходов, связанных с физическим распределением товара, а также сравнения этих затрат с уровнем сервиса поставки; анализа и развития компьютерного обеспечения в системе распределения для оперативного отслеживания спроса и предложения, а также развития самообслуживания, системы учета и контроля за объемами продаж и ценами реализованных товаров для принятия оперативных маркетинговых мероприятий.

Принятие решений в системе распределения товаров — достаточно сложный в отношении структуризации и формализации процесс. В качестве исходных характеристик функционирования системы распределения могут быть использованы данные, относящиеся к поведению продукта, потребителей, конкурентов, предприятия — производителя товара, а также о правовой и экологической средах, в которых находится распределительная система или ее элементы (табл. 1).

Таблица 1.          Данные, характеризующие систему распределения

Факторы системы распределения

Характеристика данных

 

Продукт

 

Способностьк складированию

Транспортабельность

Уровеньнепрерывности, частота потребности в продукте

Отзывы опотреблении продукта                                                     

Потребители

 

Числопотребителей или их групп

Распределенностьпо территории

Обычаи икультура покупок

Отношениек методам продажи товара

Плотностьпотребления товара в точках оптовой и розничной торговли.

Основными функциями системы распределения, кроме приведенных выше, могут быть: накопление, сортировка и размещение товаров; обеспечение сохранности и защиты товара, находящегося на хранении или в процессе передачи прав на владение им; поддержание контактов, ведение переговоров и коммерческих сделок между покупателями и продавцами; передача прав собственности на товар от продавца к покупателю; концентрация и рассредоточение товаров.

В функциональном отношении деятельность в системе распределения подразделяется на работу, связанную с формированием и развитием каналов сбыта (коммерциализация), и на операции по физическому распределению товара, т. е. организацию маркетинг-логистики; возможна также интеграция этих функций.

На практике применяются различные методы сбыта в распределительной политике. Основными методами сбыта являются:

а) торговые системы, включающие централизованный и децентрализованный сбыт;

б) собственная или внешняя формы организации продажи (форма сбыта);

в) прямой и непрямой сбыт через

Страниц (8):  [1] 2 3 4 5 6 7 8


 


Быстрый хостинг
Быстрый хостинг - Скорость современного online бизнеса

 

Яндекс.Метрика

Load MainLink_Second mode.Simple v3.0:
Select now URL.REQUEST_URI: webknow.ru%2Fmarketing_00002.html
Char set: data_second: Try get by Socet: webknow.ru%2Fmarketing_00002.html&d=1
					  

Google

На главную Авиация и космонавтика Административное право
Арбитражный процесс Архитектура Астрология
Астрономия Банковское дело Безопасность жизнедеятельности
Биографии Биология Биология и химия
Ботаника и сельское хозяйство Бухгалтерский учет и аудит Валютные отношения
Ветеринария Военная кафедра География
Геодезия Геология Геополитика
Государство и право Гражданское право и процесс Делопроизводство
Деньги и кредит Естествознание Журналистика
Зоология Издательское дело и полиграфия Инвестиции
Иностранный язык Информатика, программирование Исторические личности
История История техники Кибернетика
Коммуникации и связь Косметология Краткое содержание произведений
Криминалистика Криптология Кулинария
Культура и искусство Культурология Литература и русский язык
Литература зарубежная Логика Логистика
Маркетинг Математика Медицина, здоровье
Международное публичное право Частное право Отношения
Менеджмент Металлургия Москвоведение
Музыка Муниципальное право Налоги
Наука и техника Новейшая история Разное
Педагогика Политология Право
Предпринимательство Промышленность Психология
Психология, педагогика Радиоэлектроника Реклама
Религия и мифология Риторика Сексология
Социология Статистика Страхование
Строительство Схемотехника Таможенная система
Теория государства и права Теория организации Теплотехника
Технология Транспорт Трудовое право
Туризм Уголовное право и процесс Управление
Физика Физкультура и спорт Философия
Финансы Химия Хозяйственное право
Цифровые устройства Экологическое право Экология
Экономика Экономико-математическое моделирование Экономическая география
Экономическая теория Этика Юриспруденция
Языковедение Языкознание, филология

design by BINAR Design